Прямым начальником личного состава подразделения по вопросам организации дежурной службы является начальник подразделения. Он непосредственно подчиняется начальнику соответствующего ТПО и несет личную ответственность за состояние готовности подразделения к тушению пожара и проведению АСР; организацию и состояние дежурной службы; профессиональной, тактической, психологической подготовки; охрану труда; подбор, расстановку и состояние дисциплины личного состава; исправное содержание и эксплуатацию пожарной и аварийно-спасательной техники, пожарно-технического и аварийно-спасательного вооружения и оборудования, находящегося на вооружении подразделения; морально-психологический микроклимат в дежурных сменах и подразделении в целом.